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Office Manager:in

ZERTIFIKATS-WEITERBILDUNG (BLENDED LEARNING), DAUER 3 TAGE

BÜROORGANISATION – CHEFENTLASTUNG – OFFICE 4.0 – KONFLIKTMANAGEMENT

Hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sind ausschlaggebend, um zeitgleich reibungslose Büroabläufe zu managen, als Schnittstelle zwischen Kolleg:innen, Geschäftspartner:innen und Führungskraft zu fungieren und  stellvertretend Arbeitsanweisungen zu delegieren. Mit dieser Weiterbildung erweitern Teilnehmende ihre Kompetenzen für das professionelle Office Management von heute und morgen.

Ihre Vorteile:
  • Kompakte Wissensvermittlung: In nur 3 Tagen wird den Teilnehmenden top-aktuelles Know-how zum professionellen Office Management anhand berufsspezifischem Fachwissen und praktischer Übungen vermittelt. Teilnehmer:innen erhalten neue Arbeitsmethoden, Tools und Strategien, mit denen sie ihr verantwortungsvolle Aufgabenspektrum mit Erfolg meistern und ihrem Chef souverän den Rücken freihalten.
  • Arbeits- und Lernhilfen online: Den Teilnehmenden stehen Checklisten und Mustervorlagen für erfolgreiche Präsentationen, ein Gesprächsleitfaden für Konfliktsituationen und Vorlagen für englische Geschäftsemails zur Verfügung. Zudem können die Teilnehmer:innen ihren Lernfortschritt mittels Wissens-Checks jederzeit selbstständig überprüfen. 
  • Anerkanntes Zertifikat: Nach erfolgreichem Multiple-Choice-Abschlusstest auf dem Online-Portal erhalten die Teilnehmer das Zertifikat „Office Manager:in“.
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  Dieses Seminar wird in Kooperation mit Akademie Herkert Deutschland durchgeführt.

  • Inhalte

    Modul 1: Office-Management optimal gestalten
    Tag 1:


    Office 365

    • Einblick in Office 365
    • Vorteile von Office 365
    • Relevante Schnittstellen
    • Kleiner Ausblick auf den Einsatz künstlicher Intelligenz


    Verwaltung von E-Mails

    • Richtiges Verwalten von E-Mails in Outlook
    • Zusammenarbeit mit anderen Benutzern verbessern


    Aufgabenmanagement 4.0: To-Dos aus Tagesgeschäft und Projekten im Blick behalten

    • Wie behält man die täglichen To-Dos aus dem Tagesgeschäft und in Projekten im Blick?
    • Infos zu aktuellen KI Tools , wie ChatGPT, LanguageTool & Co. 


    Zusammenarbeit mit Teams

    • Microsoft Teams richtig nutzen
    • Mit anderen Benutzern chatten
    • Meetings abhalten
    • Dokumente gemeinsam bearbeiten


    Arbeiten in der Cloud

    • SharePoint und OneDrive nutzen
    • Dokumente speichern, organisieren und gemeinsam bearbeiten


    Best Practices und Tipps für Selbstmanagement und Selbstorganisation

    • Bewährte Methoden und Tipps zur effektiven Nutzung der Tools und Steigerung der Produktivität
    • Mit Kaizen Standards schaffen sowie Prozesse und Arbeitsabläufe optimieren



    Modul 2: Souverän kommunizieren und Konflikte erfolgreich managen
    Tag 2:

    Professionelle Kommunikation im Office

    • Konstruktiv Grenzen setzen: lösungsorientiert kommunizieren
    • Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und schwierigen Gesprächspartnern
    • Mit dem Harvard-Prinzip Win-Win-Situationen schaffen
    • Bei persönlichen Angriffen souverän reagieren
    • Professioneller Umgang mit eigenen Emotionen
    • Fallbeispiele zu typischen Konfliktsituationen aus dem beruflichen Alltag


    Konflikte und schwierige Gespräche erfolgreich managen

    • Konflikte und Konfliktdynamiken: Eskalationsstufen
    • Chancen von Konflikten
    • Wertschätzende Kommunikation auch in schwierigen Situationen
    • Gesprächsleitfaden für Konfliktsituationen



    Modul 3: Informationen professionell vor-, auf- und nachbereiten
    Tag 3:

    Aussagekräftige PowerPoint Präsentationen

    • Absprache und Vorbereitung
    • PowerPoint und Prezi
    • Wichtige Visualisierungshilfen für eine effektive Foliengestaltung
    • Entscheidungs-Präsentationen vorbereiten: die Entscheidungsmatrix
    • Knappe und klare Präsentationen: Tabellen, Grafiken und Diagramme erstellen
    • Pyramidal präsentieren - Die Kernaussage schnell erfassen und darstellen 


    Management Summaries, die überzeugen

    • Informationen auf den Punkt bringen 
    • Inhalte verständlich gliedern und strukturieren 
    • Die Zielgruppe mit Schlüsselbegriffen überzeugen


    Professionelle Protokolle und Berichte erstellen

    • Die Vorbereitung: Was Sie wissen müssen, bevor Sie beginnen 
    • Schritt für Schritt vom Entwurf bis zum aussagekräftigen Text

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  • Teilnehmende

    Die Weiterbildung ist branchenübergreifend besonders sinnvoll für Mitarbeitende aus Sekretariat, Assistenz und Sachbearbeitung, die ihre Vorgesetzten in Zeiten der Digitalisierung und Internationalisierung effektiv entlasten und Zeit sparen möchten.

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  • Methodik

    Die Weiterbildung besteht aus einem 3-tägigen Block. Innerhalb dieser drei Tage wird den Teilnehmenden Wissen zu folgenden Themen vermittelt:
    Modul 1: Office Management optimal gestalten
    Modul 2: Souverän kommunizieren und Konflikte erfolgreich managen
    Module 3: Informationen professionell vor-, auf- und nachbereiten

    Auf dem Online-Portal der AKADEMIE HERKERT stehen den Teilnehmenden zu allen Modulen Wissens-Checks zur Verfügung, mit denen sie ihren Lernfortschritt überprüfen können. Arbeitshilfen unterstützen sie bei der Umsetzung des neu erworbenen Wissens im Arbeitsalltag.

    Optional können die Teilnehmenden im Anschluss an die Weiterbildung einen Abschlusstest im Multiple-Choice-Verfahren auf dem Online-Portal absolvieren. Dieser kann innerhalb von zwei Wochen zu einem beliebigen Zeitpunkt durchgeführt werden. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden das Zertifikat „Office Manager/in“ mit genauer Auflistung der Inhalte.

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  • Systemvoraussetzungen

    Technische Hinweise: Für die Teilnahme an der Online-Veranstaltung sind folgende Systemvoraussetzungen notwendig. Bitte stellen Sie diese für einen reibungslosen Ablauf sicher. - Windows-PC (ab 7, 8.1, 10), Apple (ab OS X 10.7) oder Linux - Internet-Zugang mit mind. 600 kBit/s Bandbreite (z. B. DSL – mindestens DSL 2000, empfohlen DSL 6000 Anschluss) - Internetbrowser: Google Chrome (v70.0 und höher), Mozilla Firefox (v65.0 und höher), Edge ( v42.0 und höher) und Apple Safari (v12.0 oder höher) - Soundkarte mit Lautsprecher (bzw. Headset) und idealerweise Webcam 

    Die Zugangsdaten erhalten Sie in einer separaten E-Mail zwei Tage vor Veranstaltungstermin bis spätestens 18:00 Uhr.

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Extra Plus: Zugriff auf Online-Portal
  • Arbeits- und Lernhilfen 
  • Checklisten und Mustervorlagen für erfolgreiche Präsentationen
  • Gesprächsleitfaden für Konfliktsituationen
  • Vorlagen für englische Geschäftsemails  
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Enisa Romanic
 
Kirstin Vogel
 
Kirstin Vogel
 
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18.12.2024 - 20.12.2024 | Virtueller Schulungsraum | 1.895,00 € zzgl. MwSt.
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Enisa Romanic
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Das Seminar findet an folgenden Tagen online live statt:

1. Tag: 18.12.2024, 08:00 - 17:00 Uhr
2. Tag: 19.12.2024, 08:30 - 17:00 Uhr
3. Tag: 20.12.2024, 08:30 - 17:00 Uhr
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20.01.2025 - 22.01.2025 | Virtueller Schulungsraum | 1.895,00 € zzgl. MwSt.
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1. Tag: 20.01.2025, 08:00 - 17:00 Uhr
2. Tag: 21.01.2025, 08:30 - 17:00 Uhr
3. Tag: 22.01.2024, 08:30 - 17:00 Uhr
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1. Tag: Mittwoch, 09.04.2025, 08:00 - 17:00 Uhr
2. Tag: Donnerstag, 10.04.2025, 08:30 - 17:00 Uhr
3. Tag: Freitag, 11.04.2025, 08:30 - 17:00 Uhr
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1. Tag: Mittwoch, 27.08.2025, 08:30 - 17:00 Uhr
2. Tag: Donnerstag, 28.08.2025, 08:30 - 17:00 Uhr
3. Tag: Freitag, 29.08.2025, 08:00 - 17:00 Uhr
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03.11.2025 | Virtueller Schulungsraum | 1.895,00 € zzgl. MwSt.
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1. Tag: Montag, 03.11.2025, 08:00 - 17:00 Uhr
2. Tag: Dienstag, 04.11.2025, 08:30 - 17:00 Uhr
3. Tag: Mittwoch, 05.11.2025, 08:30 - 17:00 Uhr
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1988
Abschluss:
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Preis / Teilnahmegebühr pro Person:
1.895,00 € zzgl. MwSt.
2.274,00 € inkl. MwSt.
Produktcode: 7879
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