Dienstleistungsmarketing

Diplomlehrgang

FERNLEHRGANG OHNE PRÄSENZ │ 4 MONATE │ PERSÖNLICHES ZERTIFIKAT

Exklusiv bei Akademie Herkert - Jetzt nur 1.490 € (statt 1.990 €) mit Rabattcode "ELG500"!

Die Welt des Marketings ist in ständigem Wandel und es ist von entscheidender Bedeutung, auf dem neuesten Stand zu bleiben, um Ihre Zielgruppe erfolgreich zu erreichen. Der Diplomlehrgang Dienstleistungsmarketing bietet Ihnen vertiefende Kenntnisse in den Bereichen Marketing, Strategien im Dienstleistungsmarketing, Kund:innenprofile und Kund:innenbewertung sowie Kund:innenanalyse.

Des Weiteren erhalten sie Einblicke in Customer Lifecycle Management, sowie wichtige Konzepte im Bereich Kommunikation.

Im Preis inkludiert sind:

Alle Unterlagen (Skripten, digitale Lernmaterialien, Prüfungsvorbereitungen, interaktive Übungen etc.)
Nutzung der Lernplattform
Alle Prüfungen
Technischer und fachlicher Support
Ausstellung des Zertifikats
Kostenlose Verlängerung auf bis zu 12 Monate möglich

Nutzen Sie die zeitlich flexible Weiterbildung und melden Sie sich gleich an! 

Inhalte
- Modul 1: Marketing 5.0
- Modul 2: Dienstleistungsmarketing
- Modul 3: Strategien im Dienstleistungsmarketing
- Modul 4: Kund:innenprofile und Kund:innenbewertung
- Modul 5: Kund:innenanalyse und zielgruppenbezogenes CRM
- Modul 6: Customer Lifecycle Management
- Modul 7: Grundlagen der Kommunikation
- Modul 8: Interkulturelle Kund:innenorientierung
Vorteile
- Berufsbegleitend
- Ohne Präsenz – alle Lehrgangsinhalte online
- Jederzeitiger Lehrgangsbeginn möglich
- Alle Prüfungen online absolvieren, wann Sie wollen
- Interaktiver Online Campus mit multimedialen Inhalten
- Steuerlich absetzbar
Methodik
- Der Online-Diplomlehrgang ist als Fernlehrgang konzipiert und wurde auf insgesamt vier Monate ausgelegt. Teilnehmer teilen sich das Lerntempo eigenständig ein und bestimmen selbst, wann sie Prüfungen ablegen. Es entstehen auch bei längerer Kursdauer keine Mehrkosten.
- Start jederzeit möglich
- Dauer: ca. 4 Monate (kostenlose Verlängerung auf bis zu 12 Monate möglich)
- Umfang: ca. 400 Stunden (entspricht 16 ECTS)
- Sie erhalten an Ihre E-Mail-Adresse einen Usernamen und ein Passwort gesandt und loggen sich damit auf der E-Learning-Plattform ein.
- Prüfungen: Sämtliche Prüfungen können online und von zu Hause aus absolviert werden. Der Diplomlehrgang gliedert sich in verschiedene Module, welche jeweils mit einer Modulprüfung abschließen. Für Modulprüfungen gibt es keine eigenen Prüfungstermine – Sie bestimmen selbst, wann Sie zur Prüfung antreten wollen. Die Vorbereitung erfolgt mittels einer Vielzahl an Lernfortschrittsüberprüfungen, Zusätzlich bietet die Lernplattform neben den Skripten eine Reihe an Lernvideos, Podcasts, Case Studies und interaktive Übungsbeispiele, um Wissen nachhaltig zu festigen.
- Abschluss: Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie Ihr Diplom und dokumentieren dadurch offiziell Ihr Können.
Systemvoraussetzungen
Um am Online-Lehrgang teilzunehmen, brauchen Sie keine besondere Software oder Ähnliches. Der Online-Lehrgang ist webbasiert, Sie benötigen nur einen internetfähigen PC (Laptop, Tablet und Smartphone sind auch möglich) sowie Kopfhörer oder Lautsprecher. Nach der Anmeldung bekommen Sie Ihre Zugangsdaten zur Lernumgebung (Moodle) per E-Mail an die angegebene Adresse zugeschickt.

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Seit
1988

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Abschluss:

Teilnahmezertifikat

Preis / Teilnahmegebühr pro Person:

1.700,00 € zzgl. MwSt.

2.040,00 € inkl. MwSt.

Produktcode: 8157

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Inhalte

Vorteile

Methodik

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